Polityka wysyłki

Informacje ogólne

Zależy nam na niezawodnej i szybkiej wysyłce zamówionych produktów. Poniżej opisujemy czas realizacji zamówień, dostępne metody dostawy oraz koszty wysyłki w sklepie emoro.pl.

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 1-2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas doręczenia zależy od wybranej metody dostawy; średni czas doręczenia na terenie Polski wynosi około 2 dni roboczych. Termin realizacji dla konkretnego produktu wskazany jest na jego karcie.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki zależą od wagi i rozmiaru paczki oraz wybranej metody dostawy. Ostateczny koszt jest widoczny w koszyku przed dokonaniem płatności.

Metody dostawy

Współpracujemy z firmami kurierskimi, m.in. InPost i Orlen Paczka. Dostępne metody dostawy wybierzesz podczas składania zamówienia.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia oraz linkiem do śledzenia przesyłki na stronie przewoźnika.

Problemy z dostawą

Jeśli zamówienie nie dotarło w oczekiwanym czasie albo przesyłka jest uszkodzona, skontaktuj się z nami: kontakt@emoro.pl. Przy uszkodzeniu przesyłki w transporcie prosimy o możliwie szybkie zgłoszenie i, jeśli to możliwe, spisanie protokołu szkody z kurierem; ułatwi to rozpatrzenie sprawy, ale nie jest warunkiem reklamacji.

Zwroty i wymiany

Szczegółowe zasady znajdziesz w Polityce zwrotów oraz Regulaminie sklepu.

Kontakt

Psychodrabina – Dorota Drozdowska-Szymborska
al. Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa
NIP: 7581749162, REGON: 551296494
e-mail: kontakt@emoro.pl